Termini e Condizioni

1. Maestri Giardini fornisce un servizio di consulenza di progettazione per giardini e terrazzi chiamato ProgettoGiardinOnline

2. La consulenza che Maestri Giardini  offre è da considerarsi puramente indicativa, in quanto le proposte formulate all’interno dei servizi si basano su documentazioni ed informazioni fornite dal richiedente, salvo i casi in cui si richiede espressamente il servizio di sopralluogo per la verifica delle misure degli ambienti.

3. Nelle Condizioni Generali per la richiesta dei servizi forniti da Maestri Giardini, si intende per utente colui che usufruisce di un qualsiasi servizio a pagamento.

4. Nell'atto del pagamento l'utente dichiara di aver preso visione e accettato le condizioni del servizio e le norme sulla tutela della privacy.

5. Accettando le Condizioni del servizio, inoltre, si dichiara di aver preso visione del COSTO relativo al servizio prescelto. I costi indicati da  Maestri Giardini  sono da ritenersi  IVA INCLUSA.

6. I dati per il pagamento verranno comunicati al momento della conferma dell'ordine. La fattura sarà inviata insieme al progetto.

7. Le attività richieste avranno inizio solamente al ricevimento del pagamento. Il rapporto contrattuale tra l'utente e Maestri Giardini si apre con la comunicazione del pagamento di quanto stabilito e si conclude con la spedizione degli elaborati progettuali.

8. La spedizione degli elaborati progettuali avverrà mediante accesso all'area riservata del sito Maestri Giardini  da parte dell'utente stesso, al quale verranno fornite username e password a pagamento effettuato. L'utente può richiedere la stampa del progetto su supporto cartaceo, versando un supplemento indicato al momento dell'acquisto. Il progetto verrà recapitato via posta entro 5 gg. lavorativi

9. La lavorazione dell'Elaborazione fotografica viene eseguita su fotografie fornite dall'Utente;  la qualità dell'elaborato dipende dalla fotografia di partenza. In caso la fotografia di partenza non fosse idonea, Maestri Giardini si riserva di valutarne la fattibilità o di chiedere un supplemento (stabilito d'accordo con l'Utente) qualora comporti una lavoro maggiore di preparazione. 

10. Generalmente Maestri Giardini opera scrupolosamente e riesce a rispettare i tempi di consegna delle proprie prestazioni nei termini previsti ed indicati nel sito. Tuttavia, in casi particolari, potrebbero essere necessari dei giorni in più per completare la commessa. Il tempo di consegna riportato nel sito pertanto non è da considerarsi fisso ed improrogabile, ma è un tempo medio.

11. L’ utente dichiara nell’atto del pagamento di aver preso visione e accettato le condizioni del servizio e acconsente al trattamento dei dati personali a fini non pubblicitari in ottemperanza e nelle modalità previste dal D.Lgs n° 196 del 30/06/2003. Accettando le condizioni del servizio l’utente dichiara inoltre di aver preso visione ed accettato il costo del servizio richiesto e delle relative modalità di pagamento.

12. Il servizio offerto da Maestri Giardini è chiaramente personalizzato, pertanto ai sensi dell’art. 55 comma 2° lett. c) D. Lgs. 06.09.2005 n. 185 (Codice del Consumo) non si applica la disciplina in materia di diritto di recesso prevista a favore del consumatore dagli art. 64 e seg. del citato D. Lgs. In nessun caso l'utente potrà richiedere il rimborso di quanto versato a seguito di una consulenza che non ritenga non sia soddisfacente o comunque che non risolva i problemi evidenziati.

13. Qualora l'utente non si ritenga soddisfatto del servizio è possibile apportare modifiche agli elaborati progettuali del tutto gratuitamente, tranne nei casi in cui l'utente abbia fornito documentazioni ed informazioni non corrette o incomplete, in tal caso si potrà apportare le modifiche volute dietro un compenso aggiuntivo concordato.

14. Per comunicare a Maestri Giardini  eventuali reclami circa l’attività prestata, è sufficiente scrivere una e-mail a info@maestrigiardini.it  entro 8 (otto) giorni dalla ricezione del servizio svolto. Se sarà effettivamente accertato che il servizio è stato eseguito al di sotto degli standard di buona qualità, esso sarà eseguito di nuovo per soddisfare il cliente, senza alcun ulteriore addebito per quest’ultimo. Se il problema fosse di altra natura, ciò sarà comunicato al cliente. Maestri Giardini non risponderà per i reclami pervenuti oltre gli otto giorni suddetti.

15. Maestri Giardini  esercita nell'osservanza e nel rispetto del criterio della buona diligenza.

16. Le proposte progettuali elaborate da Maestri Giardini, non sviluppate su un rilievo elaborato da propri tecnici, ma su disegni e informazioni inviate dal cliente; contengono solamente un'ipotesi distributiva e d'arredo e pertanto, non possono essere utilizzate per procedere a interventi edilizi, per i quali è necessario ottenere preventivamente informazioni presso il proprio comune secondo i termini previsti dalla legislazione vigente. In merito a ciò, l'utente esonera Maestri Giardini  da ogni responsabilità.

17. Nell’elaborazione del progetto richiesto, qualora le informazioni fornite dall'utente  attraverso disegni o informazioni date per iscritto o per telefono non siano chiare o esaurienti o presentino incongruità nelle misure o negli stessi dati informativi , il tecnico di Maestri Giardini  responsabile del progetto, si riserva il diritto di interpretazione dei dati forniti, rimanendo a sua discrezione la facoltà di contattare l'utente per delucidazioni in merito.

18. In caso di impossibilità di rispondere alle esigenze dell'utente, per qualsiasi motivo tecnico o di qualsiasi altra natura, Maestri Giardini si riserva in ogni momento il diritto di non eseguire il progetto per cui si è stata fatta richiesta. In tal caso Maestri Giardini  notificherà per email, o quando possibile per telefono, l’impossibilità di inviare il progetto, impegnandosi a rimborsare l'utente della cifra pagata.

19. Maestri Giardini si riserva la facoltà di conservare il materiale oggetto della consulenza per un tempo massimo di 30 giorni dalla data di invio. Qualora fossero richiesti duplicati degli elaborati, oltre i giorni indicati, dovrà esserne fatta richiesta scritta via e-mail e gli eventuali costi verranno comunicati con lo stesso mezzo.

20. Tutto il materiale presente nel sito Maestri Giardini  è di proprietà dell'autore e non può essere copiato o duplicato, se non dietro esplicito consenso scritto dall'autore stesso. Tutto il materiale inviato dall'utente, in occasione del servizio da noi prestato, è di proprietà dell'autore stesso, che può disporne la pubblicazione in qualsiasi momento, con qualunque mezzo e per qualsiasi scopo (commerciale, pubblicitario, etc.).

21. Maestri Giardini si riserva il diritto di sospendere o interrompere, in tutto o in parte, il servizio con un preavviso di 30 giorni . Eventuali consulenze già richieste prima dello scadere di tale termine, verranno comunque completate secondo i termini contenuti nelle presenti condizioni di servizio.

22. Per qualsiasi controversia avanzata dall'utente relativa al servizio svolto da Maestri Giardini è competente il Foro di Brescia.

PAGAMENTI

Il pagamento può essere effettuato:

·     on-line: utilizzando  i sistemi  PAYPAL e Carte di Credito  (sempre attraverso il sistema PayPal)

·     off line: tramite il bonifico bancario anticipato

1. PAYPAL

PayPal è un semplice e sicuro sistema di pagamento attraverso internet. Il suo funzionamento è assimilabile ad un normale conto corrente bancario. Se non avete già un conto PayPal potete crearlo in modo semplice e gratuito accedendo al sitowww.paypal.it . Attraverso PayPal è possibile effettuare pagamenti con carta di credito anche senza disporre di un conto PayPal. PayPal,  e’ un sistema di pagamento rapido e sicuro.  E' prevista una commissione (nella  percentuale del 4%)  che sarà cacolata sul totale al momento dell'acquisto.
Una volta completato il pagamento con PayPal l’acquirente verrà reindirizzato sul sito PayPal dove potrà accedere al proprio conto inserendo l'indirizzo e-mail personale e password.
Dopo la registrazione è possibile procedere ai pagamenti via PayPal senza dover più reinserirne i dati, anche per i successivi acquisti.
Scegliendo di pagare con PayPal l'importo viene addebitato direttamente sulla carta di credito (Visa, Visa Electron, Mastercard) o prepagata (PostePay) assegnata. PayPal tutela le informazioni dell'acquirente in quanto non vengono passate informazioni finanziare.

Ad ogni transazione eseguita con questo metodo verrà inviata un'e-mail di conferma da PayPal. L'importo dell'ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell'acquisizione dell'ordine.
In caso di annullamento l'importo viene rimborsato sul conto PayPal del cliente

Il pagamento con Paypal prevede una commissione comunicata al momento del pagamento

 2.CARTA DI CREDITO ON LINE
Puoi pagare i prodotti direttamente sul sito utilizzando la tua carta di credito, attraverso PayPalal non aderendovi necessariamente. E' prevista una commissione (nella  percentuale del 4%)  che sarà cacolata sul totale al momento dell'acquisto. 

Tutti i dati vengono trasferiti in forma codificata mediante certificato SSL e non sono pertanto intercettabili da soggetti esterni. 
Attraverso il sistema PAYPAL puoi pagare con le carte di credito Mastercard, Visa, Visa Electron, Carta Aura, PostePay. La carta viene addebitata immediatamente al momento all'acquisto.

L'acquisto può essere effettuato solo dal titolare della carta il cui nome e indirizzo devono coincidere con nome e indirizzo del destinatario.
E' inoltre indispensabile fornire un numero di telefono fisso.

Il pagamento con Carta di Credito  prevede una commissione comunicata al momento del pagamento

Maestri Giardini accetterà ordini anche indirizzati a persone diverse dal titolare, ma solo dopo aver effettuato controlli sia presso l'acquirente che presso il destinatario e riservandosi comunque il diritto, a suo insindacabile giudizio, di richiedere ulteriori garanzie all'acquirente o di rifiutare l'ordine.

3. PAGAMENTO CON BONIFICO BANCARIO
In caso di pagamento tramite bonifico bancario anticipato, l’ordine verrà evaso a dopo aver ricevuto la conferma di avvenuto pagamento.

Riceverete le coordinate bancarie al momento dell'ascquisto

CAUSALE: Riferimento numero ordine con nome e cognome dell’intestatario dell’ordine. 
Consigliamo di inviare la ricevuta del bonifico al numero fax o via mail info@maestrigiardini.it  comunicando  il codice CRO,  in ogni caso l'ordine verrà evaso quando l'importo risulterà accreditato.